移动公司乱收费，请求高手指点迷津！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 00:36:44
前天早上移动公司发来短信说我的话费已不足十元，我就纳闷了，刚缴的话费怎么可能？一查显示：CRI中广电视业务一月十元，但是我根本就没定制过这个，后来打电话给客服，起先说先帮我核查一下，后来打电话给我说是我自己进移动梦网定制的，（我这个冤啊！）我那晚根本就没进过移动梦网，哪来的定制业务？！现在打电话给客服，人家一口咬定说是我自己定制的，跟客服争论了一会电话自动挂断了！事情到现在也没有结果，跪求高手指点，我会追加分的！

通过10086投诉,不行,就去沟通100店,你只要在那里一坐,大声抗议,他们就不敢不理你,还有,移动的每一笔业务都有流水记录,只要不是你自己定的,是谁定的,都有工号记录,估计到时是那个工号的员工赔偿你。

投诉移动

上营业厅投诉,说清事实,否则将向有关部门投诉,或直接向工业和信息化部投诉

哎……同是天涯沦落人啊~

我是江苏移动乱收费的受害者！
只能自己吃哑巴亏！

以后多多注意自己的套餐业务定制情况，及时取消，选择经济实惠的套餐服务
动感地带还是可以的

直接去信息产业厅，移动最怕 这个单位！！