急！～交清话费也没从电信黑名单中除名！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 04:28:52
原先电话宽带到期继续使用欠了好几百话费.
后来交清.没上网了.但猫没还也没报停（那时不懂）.
几个月后发现又欠好几百.
后面去电信营业厅把欠费交清并撤掉电话.

今天再去办电话宽带时却说我上次那号费还没交清进黑名单.
怎么办?

我有好几次出情况打10000根本没用,

最好直接投诉到中国电信总公司(网上),我保证他们明早就会主动给你打电话的.

然后你可以再晚一天直接投拆到信息产业部(网上)!第二、三天信息产业部会问你电信的处理情况,如电信这时没有回复过,你就可以回答:电信对我的投诉不理睬,所以我才投诉到你们这里的;如有回复,你不满意就可以继续你的投诉以达到你的目的.

投诉时不要过多去计较10000号和营业大厅工作人员的态度,(过多的去投诉态度就算给你道歉也没用,也容易让他们误解你的本意)而是在简明扼要说明情况后,直接投诉他们违反当初和你的合约,是一种违约行为!

附网上投诉链接：

电信总公司：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html

信息产业部电信用户申诉受理中心：http://www.chinatcc.gov.cn/shoulb.htm

最后祝你一次成功，我们也等待你的好消息！