客户知道了我的底价怎么办呀.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 11:35:09
我是做旅游销售的,收了一去英国的客户1500元签证费(底价950),等客签证出来之后再收取剩下的团款,可是客人办签证时签证处给开了发票是950,客人知道我多收他钱了,很生气,考虑到还要与他继续合做完成此团,我要怎么向客人解释比较好.

其实这是你应该收取的服务费用,不用去太在意,有句话是这样说的,我假如是个人行为,我可以帮你,但是我得生活,所以我得收取一定的费用,刚开始的时候他不觉得贵,只是后来知道低价后才生气.
你可以打个比方,一个人去租房子,找了中介,都得收取百分之几的中介费用,这个其实是你付出劳动应该得到的

个客户这样都可以被你骗得到,证明他不聪明。而游戏规则是你定的,你什么都不用说,把剩下的钱帮他做多点事(意思是增加点其他的服务,当是他买的),如果还用不完,最后还可以跟他说刚降价或打折了,把钱退点给他。
你还可以跟他说,你也是别人的下线,你也是托人帮他买的,让他觉得你也是受骗者,他骂那个骗子之余还会同情你。这个时候你说你再给他点赔偿,他就会感激啦。如果你要顾及到自己的信誉和以后跟他长远的合作就这样做。
如果只跟他合作一次,也不需要他的什么理解或美誉的话,随便说点忽悠他咯,你也要赚的啊,给他950你赚什么,对吧!而且他有本事,不通过你叫他自己去办咯,还要被你骗吗?!
认错赔偿是下下策,即使你赔给他全部,他也会不开心。而且你赔偿给他更多的话,这个就变成了他的成就之一,难保他会到处宣传他的成绩,那时候就全世界都知道你是骗子了。
总之现在主动权在你这什么都好办,游戏规则是你定的,他只是听众而已。

告诉她还有其他费用,上不了台面的,你也没赚他钱。当然要诚恳。要不你这个客户就丢了

退钱,请人家吃顿饭,赔礼道歉。