求助：东芝M327指纹识别系统

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 08:29:44
M327，重装过系统，以前是VISTA，现在换成了XP。指纹识别系统显示无法找到指纹传感器，卸载后又在官网重新下了，还是这样的情况。。。打客服客服说必须按照他们的三个步骤来，要改什么硬件。哪位大侠帮我指导和解决，高分送上，要详细。。。因为我是电脑白痴，我这个城市又没有东芝专卖店和客服。。。
东芝客服已经打了无数次了，没有哪次是认真给我解决了的，好评倒是给了不少，每次挂断后按他们说的来操作，但是都没有解决。。。

打个东芝客服电话800-820-2048，然后让他们发个安装说明文件给你，或者让他们告诉你哪里可以下载到说明文件

你打他们电话 让他把每个步骤都告诉你 ，我是说让他一步一步交你做 直到解决问题。可以打的 他也会教你 放心好了

xp？你先在硬件里面把那个有问号 感叹号的删除掉，接着装的的xp驱动，再刷新 搜索硬件改动，接着为它制定驱动 你看这样行不行？

可能是指纹识别器有松动了，导致软件找不到

直接托人送KF。

在硬件里面把那个有问号 感叹号的删除掉