被中国移动乱扣费了怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 07:22:27
之前是5元包100M,用手机在网上下载一个19.8M的视屏，下载完才知道是198M，第二天就扣了五百多块，可恶的是手机只有100来块不够扣，停机了还不让我知道是扣什么，也不让知道我欠费多少，要我先充钱进去到可以正常使用了才能查扣什么，多黑啊，要命的是卡里预存了300块还没拿到半分钱，不充也不行，俺也没想到会欠那么多？现在的移动网站也没办法查话费清单了，投诉近1个月都无果，最近把大众卡转成畅听卡后，连续2个月扣我彩铃功能费，不留意还不知道呢，移动真它妈的黑！10086的客服基本每个都让我臭骂过，赔我双倍钱，心里实在很不爽，有什么办法能让移动连五百多也拿到手呢？

打客服投诉，双倍返还

上面移动客服的，谁说高端客户投诉是零呢，只是大部份人没有时间跟你扯这个事。一般都算了。
你说话真是不中听，什么叫做高端客户，什么叫低端客户，你们这样区分就是大错特错。我也是大客户啊，我就是觉得你们现在的服务特别差。完全没有人管理你们，你们是太放纵了。

只能说，你自己对中国移动的套餐还有收费情况不了解。

同情你,下次小心。

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