关于中国铁通营业部客服人员

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/15 02:08:28

昨天在网上看到中国铁通营业部在招聘了，也想去试下。不过很想了解一下关于铁通的客服人员他们的主要工作是做什么的？要上晚班吗？待遇一般是多少？我是在江门地区的，拜托各位指点指点啦：）

江门我到不清楚
不过应该不会太高在2000左右差不多了吧
客服么主要是回答些客户的问题
如果有客户投诉的话反馈到相关部门的
总的来说基本上就是接接电话,转发工单

上不上晚班我觉得你这个问题问的太怪了
要在营业厅么当然不用要是在24小时客服的么那肯定是要晚班了

那要看你进去干什么了，如果你是女的，长的漂亮，打字速度也快那么你很有可能在营业厅做收费业务，如果你的普通话好，很有可能安排你去后台的客服接电话工作。

如果你是男的，会什么专业就会做什么工作如你没有专长那就麻烦了可能会让你外面装电话

回答客户咨询投诉