电脑被中铁弄坏了 怎么索赔

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 07:58:18
我的电脑是从海口邮寄到广西,
中铁把我的货在南宁的时候转到一家货运公司,再寄到我家
我寄的时候那个接货员没有和我说保价的 内容.
我去收货时发现电脑主机破裂
但是中铁说只能赔50块
而他们的一个客服说他们的规定 ,电脑不能保价
但现在出问题了,请问应该如果索赔.
麻烦法律达人给建议.
我的QQ 16185982
现在的情况是 货运公司只同意陪50块。
而中铁说货到他们的时候是好的,是转运了才出问题。
让我找货运公司。
要怎样解决呢??

你在中铁寄的就找中铁赔偿,不用去找物流公司,因为是中铁与你签订的托运合同,除非它们在合同中以书面形式声明:在货物运送途中损坏自负,否则就应该赔偿给客户造成的损失。
把包裹收据收好,直接去中铁邮寄办理部门,最好是去起初办理或接受地办理赔偿要求。
起诉,是一件不太现实的途径。首先礼貌的与其托运部门交涉,如果不行,一定要态度强硬。可以拨打消协的12315电话,与消协联系,让他们协助办理。
维权,在中国确实比较难,但不要轻易放弃,你的一点力量可能是微不足道的,但是只要大家都有这样的维权意识,以后被侵害的的就会减少。你的行为不仅仅是代表你一个人,也是千千万万的消费者。
祝你好运。

你问他怎么证明货在中铁手里是好的,难道它还拆封检查了不成?私自拆封?
托运公司是你自己找的,还是中铁转包出去的,要是你自己找的那就去找托运公司,要是中铁找的,你找中铁,托运过程与你无关,你只是把货物交给了中铁,它采用什么安全的办法送达,自己搬,还是空运是它的事情。

你可以起诉照价赔偿

可以找315帮忙,我想这样的问题肯定不是你一家出现过,应该比较多。315可能也有相同按类,可能会帮助你。