TCL王牌电视质量不行该不该换货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/13 23:31:54
我前一个月在叶柏寿幸福树电器买的32液晶TCL电视,在买回的当天就出现的两秒钟的黑屏,因为我们是在乡下,我以为乡下有线电视的信号不好,就没在意,后来也隔三差五的出现过这种情况,就在前两天情况严重了,黑屏后又出现了啪啪响的声音,而且遥控器出现了声音键变成了调频道了,我们才意识到是质量的问题,经销商和厂家都以过了十五日为由不给换货,大家想想,我们不是专业的电器维修人员怎么能辨别是信号还是质量问题 ,如果一开始就严重就好了,现在货买回家了,就人家说得算了,大家给评评理,厂家应不应给换,郁闷

国家有三包规定的，有问题，你可以到工商和消协告他，TCL是正规厂家，你还可以打厂家电话投诉。

坚决换机，质量问题得不到解决，大可以到工商或者消费协会投诉，TCL算是很好的商家，如果以上述理由拒绝退还，一定要通过第三方力量维护自己的利益。

厂家那投诉电话根本不管用。

它们可会拿“三包”说事了，钻漏洞。

当然换