正常行驶碰了人，人只是外伤，如何责任划分和理赔

先报交警，只有执法部门才有权利划分责任。
不管险种有多齐全，如果涉及人伤的事故，一般没有交警证明，保险公司不会赔钱的。保险公司理赔时按照交警划分的责任计算应付赔款。

发生事故时，第一时间报保险公司，接线生会提醒你报交警，如果没有提醒你，你又没有报交警，影响索赔，你可以以此为依据向保险公司据理力争，保险公司接听报案时都有电话录音，如果他们不承认，你可以要求调录音出来。

首先说明，不存在全险这个概念，你也是受保险营销员误导。针对你车子可以买的保险不下20种，你全买了吗？不可能吧，你们说的全险最多就是个交强+三者+车损。再有个车上人员、玻璃破碎，车身划痕，不计免赔了不起了。
你的事故由你的交强险和三者险产生赔付，较强险的涉及伤人的医疗赔偿限额赔偿不足的，三者险才产生赔偿。
交警责任划分会倾向于弱者，在有损失的情况下更倾向于把责任推到有保险或保险全的一方，转嫁到保险公司身上。但后者多出现在两车相撞的双方事故中，伤人的不太影响。
再者保险公司只赔实际发生的医疗费用和误工费等，至于讹诈性质的漫天要价，保险公司是不会买单的。
而且保险公司是不可能把你损失的费用全部买单的，会有小部分的免陪额度。
你和对方家人协商时候要注意态度了，要慰问人家的心情，如果有讹诈的苗头，最好醒目点，别落下什么证件，财产让他控制，该赔的赔，对的起良心，不该赔的能拖责拖，能少则少。