关于鞍山宽带办理QQ业务的问题

我家是网通的,我用宽带办理QQ黄钻业务,包月.自动续费的....现在不想办了,进QQ网退订,可是网页进不去...换电脑了也不好使~~
谁能告诉我该怎么办吖?
告诉我怎么把QQ业务退了就行~~拜托各位勒~..

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