我在卓越网上购物上了当怎么维权?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 09:34:46
我在12月14日订购了一挂"赛伊诺-星座开运水晶手链-射手座 (1) "41.9元
照片上明明18颗珠子,收到货后发现只有17颗!客服说可以退换货.但这一退呀,答应5~10天上门办理手续的,已经整整一个月啦,仍然以"快递公司反馈无法联系上客户"为由,打发我的投诉电话!真他妈的炒蛋话--且不说本人的全球通号码24小时不关机,本公司两个座机号卓越客服现场试拨过的,一到"快递公司"那边就无法接通/联系不上啦??????
打北京那个12315有用吗?

你可以继续打电话给快递公司询问，然后打电话给卓越克服，态度可以强硬些但不要冲动，毕竟现在你比较吃亏，你可以拍下你收到的货物细节照片传给卓越，我也是网购过的人，不过都是在淘宝，如果你还是嫌麻烦就算了吧，没什么质量问题就讲究用吧毕竟不是什么很贵重的物品，就将就的用下吧省点麻烦，卓越好像是直接汇钱给卓越的是不是？这样不安全，像淘宝用的是支付宝寄托这样安全有了保证了，希望你能早日解决问题

应该是有用的，但不确定他是否对网络交易也保障，反正也是一种方法，先打去咨询下