企业培训真让人头疼。哪位朋友可以谈谈高见?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 11:11:03
我现在在一家大型国有企业做培训管理工作。这个工作非常难做!经验不足是一部分,但是固有矛盾也很突出。
1、单位培训要效果,但是又不肯出钱。比如培训场地费,公司没有专门的培训用地,但是出外租场地也很困难,回来难以报销。
2、培训机制不完善,只罚不奖,员工积极性非常之低。公司平日应付的各种检查非常之多,这就要求要培训。但是培训占用员工的休息时间,员工上课没有效果,考试成绩低,只能以扣绩效来相威胁,用心学的也没有什么奖励措施。导致员工非常抵触。
3、培训机制不完善之二,培训与绩效相抵触。公司任务重,平常加班加点司空见惯,但是抽时间出来培训,员工认为占用了创业绩的时间,厅经理(我们是电信行业的)抵触,手下员工就更无所谓了。
4、培训机制不完善之三,内训师一般都是服务厅的员工兼职,没有专门的培训机构。他们一般都是值班经理,出来上课、培训提升都是利用自己的休息时间,课酬非常低,比上街发传单的大学生的日薪还少。但是上头部门抽调频繁,厅经理对此非常有意见。往往内训师辛辛苦苦出去上课,一个月下来,绩效反而是最低的。因此很多人后来都辞做内训师了。
5、培训机制不完善之四,培训管理没有实权,培训没有效果。因为员工积极性很低,所以每次培训基本上属于被迫去的,只能以考试来检验效果。但是员工根本不把考试当回事,每次都是应付了事,就算是发文了通知要与绩效挂钩,到最后也是绩效管理来一句,他们也很辛苦的,有进步就算了。我也没有办法,只好作罢。我何尝不知道他们辛苦?但是这样就无法应付上面的业务考核和检查,公司也会扣分。
6、培训机制不完善之五,培训内容过于空泛。我属于下属公司, 每月只能执行区公司下发的培训计划,其中很多培训都是属于一刀切。从厅经理到营业员都要参加,可是他们每个人的工作职责是不一样的,外购课程也很空泛,比如超级记忆力,主动服务与感动服务之类的课程,员工都反映过于空泛,没有实际用途。而且每次都是去上课,培训形式非常单一。
7、员工需求模糊。员工对于自己想学习哪些东西并不愿意去了解和反馈,但是又抵触公司安排的课程。对于应学习的内容,因为不常用到,也不愿意去学。
唉,怎么办,好难做啊~~
有没有哪位朋友有比较好的办法可以解决这些问题的?高分送上!
唉,你要是知道我的前两任都是被气走的,你就知道这

1、单位培训要效果,但是又不肯出钱。比如培训场地费,公司没有专门的培训用地,但是出外租场地也很困难,回来难以报销。

建议:首先,要学会建立企业的学习与发展环境,这意味着学会利用各种学习方式,如果企业没有看到学习的效果,前期可以通过一些不需要投入太多的方式帮助企业建立学习与发展的环境,如从网络上下载各种免费的学习资料、视频等;发起读书会;或者是组织员工分享他们在网络通过搜索引擎自学的心得等等;你可以上网搜索:非正式学习,来看如何帮助企业通过非正式学习环境的建立而组织各种培训等。

2、培训机制不完善,只罚不奖,员工积极性非常之低。公司平日应付的各种检查非常之多,这就要求要培训。但是培训占用员工的休息时间,员工上课没有效果,考试成绩低,只能以扣绩效来相威胁,用心学的也没有什么奖励措施。导致员工非常抵触。

建议:现在是“去中心化”的学习时代,因此,我们需要明白培训不是帮助组织学习的唯一手段,最重要的是明白如何帮助组织根据现阶段的发展状况设计合适的学习与发展系统,员工们只会对自己感兴趣的东西努力,而不会为学而学。

3、培训机制不完善之二,培训与绩效相抵触。公司任务重,平常加班加点司空见惯,但是抽时间出来培训,员工认为占用了创业绩的时间,厅经理(我们是电信行业的)抵触,手下员工就更无所谓了。

建议:同上。

4、培训机制不完善之三,内训师一般都是服务厅的员工兼职,没有专门的培训机构。他们一般都是值班经理,出来上课、培训提升都是利用自己的休息时间,课酬非常低,比上街发传单的大学生的日薪还少。但是上头部门抽调频繁,厅经理对此非常有意见。往往内训师辛辛苦苦出去上课,一个月下来,绩效反而是最低的。因此很多人后来都辞做内训师了。

建议:传统培训师通常主要做知识方面的培训,如果不是公司的核心知识,而是其他知识的培训,人们上互联网自学就可以了,没有必要花时间在教室里听那么长时间;如果是公司的核心知识,并需要员工掌握的,那也需要看如何传递给他们,老套的讲课听课越来越被员工厌烦,因此培训部们需要反思的事情是,如何能让自己的工作真正为业务部门增值,如果是没有增值的工作,那不做也罢;如果是为业务增值的,那需要好好设计,并且是和业务部门的