有窃取宽带账号的病毒吗?

你用的是光纤 还是 电话线adsl？木马的确可以窃取密码，这个是最普通的功能。
但是，电信一般绑定了mac ，或者是vlanid，或者是 电话号码，所以，常常窃取了密码也没什么作用

除非窃取你密码的是你附近 ，同一个服务器地段的小贼。同时要你门当地电信服务的漏洞来配合（没有绑定）

键盘记录就可以

比如出现691错误的时候你打客服就可以取消

原因不好说，也可能有病毒，
或者当时系统忙，搞错了，
说不准

没有，这个要和电话线绑定的

有，不错要钱买，而且很贵