比家还安全的银行居然偷了我的钱

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 12:38:45
12月27日订了去深圳的机票,本来是想带妈妈去香港尽尽孝心的,结果没想到出发前在银行出现了意外。

一早打电话叫妈妈去光大银行取三万块钱拿到我家来,打算去换成港币存在工商银行里,结果到了楼下杭州上城区解放路115号茅郎巷支行工行人家说不够级别不换,叫我到马路对面中国银行去换,我到了中国银行,因为当天的兑换上限是7200港币所以就拿了其中一刀给服务员换了7200港币折合人民币大概6300左右,剩下的钱就放进口袋了,又回到了马路对面的工商银行,因为人工柜台人排队的很多就选择了在ATM机器上存剩余的2万多块钱。结果自动存款机居然死机了,我马上喊来了工作人员,他们问我存了多少我说大概2万多,至于多多少确定数字不敢说(因为家里装修每天的散钱口袋里也有的),工作人员告之,你回去吧,我门机器已经停了,我们周一查帐目,会给你打到你卡上的,于是让我添了个单子走了。结果周一,告诉我查到我帐上19500元多了多了没有,岂有此理,我香港回来以后,到了银行要看录象,预约了之后,两天以后一个工作人员带我去看录象,结果居然是跳跃的不完整的,根本看不到我拆封的片段,我提出疑义,居然给我的回答是,你站在角落里,监控照不到的,还有给你看的录象是网上截取的,所以有点卡,不完整。最后处理的态度就是,就查出这么多,就给你这么多。打电话给95588投诉,结果却是转回到营业网点处理,处理的结果一样,如果不满意你爱咋咋地。

气愤的话就不溢言表了,银行啊,还是大行,难道不应该有责任和义务提供给客户一个完整的存取录象吗,难道是角落就该照不到吗,银行是个特殊的场所,我想他的监控该是能辐射到每个角落的,怎么有这样的堂拖之词呢,难道我的钱就不明不白的在银行的ATM机里消失了?银行啊,是老百姓看做比家都安全的地方,这样的事情发生了,这个处理结果,让我怎么能接受呢。这哪里是存钱,名名就是抢钱,偷钱,难道金融危机ATM机也害怕饿到?ICBC难道真的是爱存不存的缩写?

你犯了错误
首先在询问你存了多少时,你没有给出相对准确的数字,你应该答复至少多少多少。
我们以你所说的属实为基准来分析,出现这种情况有以下2种可能:
1、银行工作人员贪了你的钱,在清点时将多出来的一部分私藏。这种害群之马是有的。
2、由于存取款机有极小几率会出现多吐纸币的情况,因此导致机内多出的金额只有19500元,这种情况太罕见了,一般不纳入考虑。
综合起来我认为,银行工作人员有重大嫌疑,你直接去找他们上级管理部门反映,会给你个准确的答复的。一般来说一个角落不止一台监控能够看到,安心要查肯定有结果的,提醒你一点,你可以要求掉看第二天他们开机核实金额时的录像,开机复核有规定必须要在监控之下进行,要是他们黑你钱,很容易就能看出异常。

当地省工行除了95588之外还有个值班电话。你可以打114问到省工行的电话,再要这个值班电话投诉。工行可能或多或少总有些不能让人满意的地方,但正在改进中,请你不要因个别员工的失职对她失望。

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其实你都不确定有多少钱,现在究竟是少了多少呀?

去告

存款机一次性能放超过100张数额的纸币吗?