二手车保险无法过户可否投诉

月中旬购置的一辆二手雪佛兰汽车。
该款雪佛兰是在我所在市工厂生产的，该车为该工厂员工的车。
当时购车的时候签了简单的协议，说二手中介负责过户及费用的。并且他们人一再担保保险他们也负责过户，我在除了油费没有别的费用。但协议上并没提及保险的字样。
只有个“中介必须保证该车手续的合法性和真实性（非盗，非抢，非骗，非营运，可以过户）”。“中介负责2009年1月13日卖车前所有责任和全部费用，我负责2009年1月13日买车后全部责任和费用。”
结果那中介前天告诉我他们太忙，年前都没时间，让我自己到保险公司去过户一下就行了。我寻思着也是，就拿着所以手续到保险公司一问，结果PICC的人回复说，这保险（全险）合同，是他们的大客户（我市的通用工厂）的折扣，只有50%，要是我要过户，要全额补足50%...里外里我又要多付2000多...
这些二手车贩太可恶了...我该如何保证自己的权利呢？
找12315投诉有用吗？
还有什么别的渠道和方式吗？
他们太可恶了。

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