工商银行！急！

那是因为ATM机上没钱了，换台机或到柜台取

1、请先看一下你所说的“ATM”：
（一般银行的客户自助设备有：打本机，自助终端，取款机，存款机，存取款一体机。）
如果你所看到的是自助终端，就只能查询和转账。只有取款机，存款机或存取款一体机才可以取款。

2、如果你确定你所说的“ATM”是取款机，存款机或存取款一体机，请看一看你的所说的钱是不是在卡里的主账户，一般的卡里面可以有主账户和子账户。
主账户的钱可以在柜员机取，子账户的钱一般只能在柜台取。子账户一般存的是外币活期、定期，或是人民币定期的存款。

3、请确认你国外的朋友是不是汇人民币给你，因为国内ATM一般只能取人民币。

4、再有一种可能就是你遇到的“ATM”存取钞票的通道异常导致机器故障，此时应通知银行工作人员处理。

因为ATM机里没有钱。