由 “星空极速 性能检测”引出的问题

我刚下了个这个东西——星空极速。。先不要说它有什么缺点。。
1 请帮我看看这个怎么回事。。如图。。用它来测试了下：“连接过程错误”“你的计算机与网络连接有问题，没有收到服务器的响应!”。。（我正连着上网呢）说明什么问题？
2 用控制面板中自己建的 宽带连接 拨号跟用这个拨号又什么不一样吗？比如说影响网速。。我家3M电信的宽带，下载速度没限制，电脑没病毒，下载速度在所有地方都不超过70KB/s，跟这些又关系吗？或者是硬件出问题了，线路啊什么的（我家电脑配置应该过得去，鬼泣4，魔兽世界，极品飞车，355等可以开较高效果）。。
麻烦各位帮我想想办法，找电信营业厅，CALL10000就别说了。。主要是硬件是否可能有问题。。（有什么疑问请留言，如有解决办法——我不吝惜分）。。

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