国际包裹出现这种情况怎么办？

我去年12月9号往乌克兰邮寄了一个航空包裹
查询了下，是本月8号离开俄罗斯交换局的，按道理，应该最多1个星期就到了，但到现在还没到，
请问该怎么办呢？
是用江苏邮政寄的，问了下，说东西到了国外就谁也不知道了！！

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