N72关机？

估计你的机子有问题，我的n72用了2年了，死机的次数都很少，自动关机就跟没碰到够，建议你拿回店里看看

这个是智能手机比较麻烦，也许你应该打开设置看看是不是做了错误的设置，n72本来就不是很好用，所以你以后也许会有更多麻烦，还有一个原因就是你手机坏了

估计是板子有问题

先格机试试（或许是什么垃圾软件，和不兼容那些软件整的）
如果还不行 拿去修理吧