房间15个平方，空调1.5匹，制热最高温度只有16度，这正常吗

15平方米的房间配1.5匹的空调很合适，但制热效果不好，原因很多：
电源电压不稳或太低；
房间密封保温性能不佳或高度太高；
空调设置不当；
空调的控制电路有故障，致使辅助电加热器没有工作，多是感温头损害造成的；
空调四通阀或单向阀漏气；
管路破损泄露造成缺氟；
室外机风扇不转或转速下降；
压缩机自身有故障或热保护器损坏。

要看室外温度，室外零下的基本正常。

是匹配的 但如果室内外温差非常大 能达到16度已经很好了