3230无法收10086的短信，咋会事？

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

直接回复出厂设置。我的3230就是这样恢复了，给10086 打电话，他们技术人员给调了设置，结果不是很理想，倒是提示有短信，但是打开什么都没有，连短信的样子都没看到....最后我恢复出厂设置来

说得太麻烦了，安个‘网秦杀毒’杀一次，再卸了就行了。（如不行，可重复几次）虽说不一定杀得到病毒，但对短信功能有修护作用。