我的电脑中毒了，宽带连接不上，出现的错误代码是720 691。建立新的连接也不行，要怎么办。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 01:40:32

给电信公司打电话呀,我家有时候也会连接不上,提示691.应该和电脑中毒没关系吧.

是呀

在排除了硬件线路故障的基础上，可能是因为以下因：
1、密码错误 2、电话欠费 3、帐号被盗或绑定东西（服务总台处理）。4、连接本身创建时就出现了问题。