万州能补办异地手机卡吗

我的手机卡出问题了，进入不了网，我换别人的电话机上也是一样进入不了网，客服说可能是卡出问题了，和手机不兼容。是北京动感地带的，我现在在重庆的万州，春节期间没电话挺麻烦的，在万州可以补办吗？在哪里补办，而且这两天营业厅好像打电话咨询也没有人接，可能是放假了？

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