2007和2008年,各地游客在中国旅游的花费

虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本，位居全球第二，但在购物上的支出却已经位居第一位。

　　AC尼尔森与世界免税协会TFWA联合进行的最新调查结果，令全世界大吃一惊：虽然中国还是一个发展中国家，境外游项目也只是处于起步阶段，中国游客境外旅游的平均购物花费却高达987美元，位居世界首位。

　　《新民周刊》专访了世界免税协会研究部主任琳达·霍普金斯（Linda Hopkins），探究这份报告的出台背景、具体内容及其意义。

　　记者：为何会做这次有关中国游客境外消费的调查？

　　霍普金斯：对于世界旅游业来说，中国是一个巨大的市场。目前，全世界有69个国家和地区成为中国的旅游目的地国家。世界旅游组织预计，中国境外游游客在2010年将达到5000万人次。这样一个游客总量对于旅游零售产业很有优势，有必要研究一下中国游客对于目的地、购物地点和商品选择的预期，从而使机场和其他免税零售点做好准备，为他们提供服务。最终，我们委托了荷兰VNU集团旗下的全球知名市场研究公司AC尼尔森来具体操作这一项目。

　　记者：中国游客境外人均消费世界第一的结果是怎样得出的？这次调查的人群在地区、职业、出国方式、境外支付方式、购物方式等方面有何特点？

　　霍普金斯：我们主要调查了北京、广州和上海三地，因为旅游数据表明，大多数出境游的中国人来自内地大城市。受访者是1500名在之前3个月内到过香港、澳门地区以及亚洲和欧洲一些国家进行商务或休闲旅游的消费者，调查方式是对他们进行面对面的访问。

　　我们设计的问题主要包括8大类：旅游主要目的（公务还是休闲）；去哪里旅游，为何选择这些目的地；旅游时的主要活动（如观光、购物等）；独自旅游，还是和家人、朋友出游；跟团旅游，还是自己独自预订机票、酒店等；目前多久出国旅游一次，将来计划多久出国旅游一次；在每个地点（大街、市区免税店，机场免税店，带上飞机的）的花费（美元）；每类商品（烟草、酒类、糖果、时装、儿童用品、电器、电信产品、香水、化妆品）的花费（美元）。

　　记者：AC尼尔森中国区董事长高恩曾在报告中指出：“随着个人可支配收入的不断增长，中国消费者开始倾向出境游，探索新鲜、有趣的旅