n72恢复出厂值多媒体还是打不开啊

*#7370# 输入试试，是软格，密码没改的话是12345
注意先备份资料啊

如果上述方法不行的话那就硬格了
先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，同时打开电源直到“NOKIA”字样出现。此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”的字样，这时方可松开按键。此种格机方法也是在3～5分钟后系统格式化就可以完成，手机自动重启并进入待机画面，也同样需要重新输入手机时间。

有时候问题出现在内存卡上，格机是没用的，试试格式化内存卡