我已经吧建行uk插入计算机了也安装了驱动程序为什么还是提醒我要安装uk证书用户工具，为什么

没有证书管理工具吧，根据你的UK种类，安装相应的管理工具，光盘里有的，也可在建行网张下载，
下载地址：http://www.ccb.com/portal/cn/home/download.htm

如果你的系统是pack3,或者vista的话，建议换成pack2.

可能是版本太新或太旧了，现在都支持『pack2. 』就是“WINDOWS XP SP2”

是不是你的UK里面没有证书，或者是驱动没有安装好，你可以找到你的驱动程序工具里面看看能不能看到UK里确实有证书，还有种可能是你的UK坏掉了。