懂淘宝交易的的进！

问他为什么？说点好话能不退就别退了。
要退款就让他退货先！
他要不退，怕他给打“差” 影响你声誉的话就认倒霉。
你要不是专业在淘宝卖东西的，不怕声誉有影响，就不理他丫的。

找淘宝客服，

拒绝退款！~不要姑息，退款后是不可以评价的，放心！~

先拒绝退款，然后和他联系看他什么意思，要是不是误操作的话那就找淘宝客服吧