瑞星软件杀毒时，有病毒，但是结果上是“删去病毒文件失败”，请问该如何处理？

同意2楼的说法，因为瑞星现在很不好，它的查毒功能还算可以，但是杀毒功能就很差了，推荐你使用卡巴斯基，金山毒霸，江民杀毒都不错的。不要因为瑞星免费一年就用它。免费没好货。如果你用以上的3种你可以给我发消息我给你通行证

您可以进入安全模式查杀尝试，如果安全模式查杀也会有这个提示，建议您上报病毒样本进行检测。

看我百度博客 试试ESET NOD32 U盘杀软 绿色版本的哦~

好处理，换杀毒软件，卡巴斯基

坏了 你的瑞星有问题

杀毒失败的话，可以借用卡卡的粉碎功能，直接将病毒文件给粉碎掉。