淘宝买的东西快递运送过程中出现问题找谁?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 08:24:04
东西到我要卖家送到的地方但是签收人我不认识,快递公司也没给我打电话?
也就是我的东西被不认识的人冒领走了。

是快递公司负责 但是你无法和快递公司交涉 需要联系卖家和快递公司交涉

冒领因为没有你的本人签名 所以是可以赔付的

你首先要去淘宝和卖家协商 然后在申请退款 (为了保障你的钱还在支付宝中介)等卖家帮你处理好了 你还可以更改退款的 快递公司一般处理在一个到半个月 需要漫长等待和交涉 如果卖家不愿意帮你找快递公司理论 或者理论无果 那么您只好去消保委 或者自认倒霉啦~~

第一 如果你填写的地址没错 而卖家寄的时候也没填错 那就是快递公司负责
第二 如果卖家填错地址就卖家负债
第三 自己填错`就只能怪自己咯
基本只会出现以上三种情况 你的货物才会被别人领走

只能找快递公司了,这是快递公司管理上的问题

找卖家。让他们帮你处理。