GPRS流量费用的疑难问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 00:16:16
前段时间包了5元GPRS套餐上网，觉得还挺耐用，当时包了没多久就退了，短信回复说套餐业务次月取消，本月还能用。昨晚上网时10086发来短信说流量不足1024K，也就没再上只是查了下今天有什么比赛，挂了QQ就睡了，今天早上查了一下流量只超了45K，我以为本月流量用不完可以累积到下月继续用，而且我上次已经取消了套餐业务，然后又定制了5元套餐，回复的短信说我定制的业务与已有业务互斥，我就又取消了一次套餐业务再发短信订购，然后回复的短信说我套餐业务优惠更新成功，我查了一下流量费是13块，我以为是两次5元套餐的业务和第一次包的流量超出的费用。然后就上了两个小时左右的网，正在上网时10086发来短信说我已经欠费了，我就打电话查了话费，其中GPRS流量费是30块，然后发短信查流量结果短信已经发不出去了，我就打了人工服务台，人家说当月包的套餐流量只能包一次，超出的就按标准餐0.001元/K收费，我心想有道理。然后就又打客服查了一下，这次流量费成37了，我以为我前面听错了。但是还是想不通既然没按5元套餐收费那我订完套餐后为什么是13块的流量费，我也只超了一点啊，10086通知我流量不足1024K，我就没怎么用了。虽然想不通，我又能如何，我认了！可是当我下午查欠费情况时发现有点多了，然后有查了话费，结果GPRS费用成了43块，我又打客服问了下，人家说他们的话费信息随时更新，当时我想也对，感觉拔凉拔凉的。打完电话后有查了一下话费，果然像人家说的那样，GPRS费这次又更新了，涨成47了，我当时就疯了，要么说人家移动的服务好，本来一棍子的事，就是怕我一下子承受不了那么大的打击，所以才这样先来个左勾券，再来个右勾券，接着再来两个摆券，让我分开受力不至于太痛苦。但我还是很痛苦，我才上两小时网啊！回过头来想想还是不对，就算话费信息更新也在通知我欠费时就已经更新了，那时我的手机就停了，那时更新的应该是到那时为止的话费信，后面就算更新也跟那时一样啊。难道那时更新的会是昨晚的话费信息，下午更新的才是那时的，或者是电脑中病毒变的迟钝了，还是我的智慧尚待全面更新？确实有这些可能啊！然后我有上网上营业厅查了一下，没想到我已是高额欠费用户了，但是在网上营业厅里查询的GPRS流量明明是34952KB。我真的很无奈啊！我知道如果按标准的0.01元/K这是可能的，但就是想不通其中一些问题，谁帮我分析分析。人生最可悲的

正常，你超了4M左右，每K1分，4M就是40元多点，加上包月的5元，47基本正常。

超出部分的费用是很厉害的，以后吸取教训吧。

垄断的恶果，要是有竞争对手，你看移动还牛不，高达百分之五十的利润，各种各样的收费条目，苦了老百姓了。

不要再打电话了 直接去客服面谈

悲哀啊楼主 同情你 流量不会累积到下个月的要不第一个月包二十元免费的流量用不了到下月继续用的话能用半年啊 还有你这个月取消了再定制的话要人工服务才行那要记得密码呃 还有移动反应慢话费要等一个小时才能查到当前的那就是所谓的延迟麽？呵呵不懂