垃圾丹尼斯,看了下面这段谁还敢去!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 04:50:30
今天是1月31日,下午两点半我和朋友去新乡市平原路的国际丹尼斯底下一楼超市买零食,选完东西结账的时候,我们买的有一件崂山苏打水,结账的时候服务员说要把饮料拆开输条码(我第一次遇见这种情况相信大家也是闻所未闻吧,这是牛年我听到最大的笑话),输完到一楼的总台可以包好,我不同意,我买的东西要送礼用的,她就说你们要买这个就得等会,你要是有时间等我就去拿。(这是不是商场的管理漏洞,真可悲)她找人去拿单瓶的苏打水输条码,那个男孩很不情愿的去了,嘴里再那嘟噜说他不知道再哪放的,也不知道什么牌子的,作为一个服务员,对商场货物摆放位置不熟悉,不明白是不是很不称职。那个男孩服务态度很不好,我就生气问,你是服务员不是,服务态度怎么这样,然后男孩就骂说咋了不想混了,我的朋友说你说啥再说一句,男孩说打电话叫人,说完就离开了卖场打电话去了,正走正说,有本事给我出来。这应该是2009年最牛服务员了吧,我们很生气,反了,买个东西还得挨顿打,到底谁是上帝。我们就喊,叫你们经理出来,还无法无天了,过了2分钟没人出来也没有理会,收银员说我们这里不负责投诉,你们可以去服务台。到了服务台我说我要投诉,让你们经理出来,来个女的,问我是怎么会事,我说把你们经理叫来,我等了足足25分钟负责人才到,碰到最牛服务员就算还碰到最牛客服经理。到了就问他们服务台的人怎么会事。然后就开始给我们理会,说了半天我问他,他是什么人,有什么资格跟我说话,他说他是这里的处长,今天他值班,我说我等了25分钟,他说他的对讲机没开。这人也没穿工装,也没工牌,也没用普通话。也没自我介绍就让犯错误的男孩道歉,他连看就不看顾客一眼就小声说了三个对不起,一点诚意都没有看到,朋友说你的给我写道歉信,男孩写完念完,处长问我们看有什么要要求的没,一个刚毕业的小孩什么也不懂,找工作也不容易,我们说那肯定的开除。他说开出是肯定的,我们还要公开批评。我说,我害怕,万一出门要是出什么事,谁负责,你们要是把他开了,那他与你们一点关系也没有了,我找谁去,他说不可能我们这都有档案,员工家里的资料都有,他说我们只能开除,给我说这就是他们的处理结果,我说我不满意,他说那你害怕出啥事我们又不能开除他,你让我们咋办?我说我对这个处理结果很不满意,我走之前没有一个人站出来代表丹尼斯向我道歉的,他什么都没说,我们只好走了。丹尼斯自己承认自己的服务和培训做的不到位,试问:是岗前培训

早说了那地方不行,你们还一个个的不信,吃一堑长一智了,

这么夸张你应该打电话到郑州的丹尼斯0371 66208726 投诉

说明他们太不专业了,其实商品的外包装上也同样有条码的.

他们管理有问题,厂家的条码信息应该印在外包装上,

商场应该早点将销售时会遇到的问题告诉厂家,或者加贴一个商场店内码.

以后购物还是去胖东来吧,那里不知怎么的就是亲切!!!有同感的顶一下——————呵呵

消费者协会