焦作远大南北苑物业管理太粗暴

远大·南北苑业主刘女士家的窗户外面紧临的是一个露天池子，正是因为这个池子，让她家一直不得安宁。为了解决问题，前一段时间，她向物业管理部门申请后花了一万多万在窗户外面搭了个棚，却在数天后不知情下，被物业管理部门派人砸了棚。远大·南北苑物业管理部门对业主为何如何粗暴呢？日前，记者和《行风效能热线》栏目组一起进行了采访。
2008年12月29日下午，记者来到远大·南北苑南区大门口，保安见是记者不让进，说是上面规定的。记者正当采访就这样被阻止，一直站在寒风中。20多分钟后，刘女士匆匆从外面赶过来，说是请记者到家了解情况，保安还是不让进。刘女士于是给110打电话，保安这才勉强让记者进入。
刘女士家住三楼，在她家的地板上、窗台上，记者看到有许多蟑螂等小虫子在爬。越过北侧窗户就可以跳到外面一个10多平方米的露天池子，虽然长久没下雨了，但池子里还有一些积水。本来搭建在窗户与池子上的棚已被砸毁了。与池子连在一起的是南北苑最西边的一排两层门面房。
正是因为这个池子连接着外围与住宅窗户，长时间以来让刘女士家一直不得安宁。第一是安全问题。从两层门面房顶走到池子，再通过窗户就可以进入刘女士家。为此，刘女士家两次被盗。第一次是在2007年装修房屋时，小偷越过池子撬开窗户偷了工人们装修房子的设备。第二次是在2008年5月，她家里的电脑和微波炉被盗，小偷还是通过窗户进入进出的。刘女士当时就报了警。第二是排水问题。楼上的排水管道对着池子，所以上面住户的费水都是通过排入管道流入池子，再从池子一侧流下去。下大雨的时候，会积大半池子水。正是由于池子一直有水，再加上池子中的脏物，这里滋生了大量的虫子，如蚊子、蟑螂等，也严重影响了紧临的刘女士家，即使寒冬，在刘女士家也可以看到蟑螂等小虫子，而此情况就她一家有。第三是卫生问题。因为池子是公共场所，所以这里时常堆积着许多从楼上扔下来的垃圾废物，脏乱不堪，臭气难闻。
正是由于上面原因，刘女士家决定在窗户和池子上搭个棚，再把排水管接长，直接引到出口处，这样就可以解决她家所有的问题。12月初，刘女士向南北苑物业管理部门说明实际情况，要求搭个棚，物业部门同意了并要求她写个申请。12月10日，刘女士向物业管理部门递交了申请书，并且双方协商了棚的颜色问题。25日，在搭棚基本完工的情况下，物

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