消费问题．．急急急！！！在线等！！！

刚买了一部天语A927手机不到一星期，就发现有个键盘不灵，有时会按空，没反应．．要用多点力气才能操作．．请问一下．这样的问题能不能退货或者换一个．．我该怎么做？？？大家帮帮忙．．．

急急急！！在线等． 在线等．急急急...！！！ 安装摄像头的问题．在线等，急急急！ V3 的问题．急急急（在线等） 急急急急急！！上网问题！？在线等！！！！！ 电脑问题！急急急！！！！！！！！！！在线急等！！！！ 手机问题，在线等。急急急急急急急！！！！ 主机问题!急急急急急急急!!在线等! CPU的问题 急急急急急急急！！！！！！！！！在线等！！！ 声音问题。。。急急急在线等。。。。