梦幻将军令问题~！

我的梦幻号绑了个将军令~我只有安全码~没有身份资料~就在前几天我申请了角色寄售服务~但将军也在那天摔坏了#3我去客服用游戏资料提交申请了解除~但不行~我想问~这样该怎么办啊~请大虾回答！感激不尽~
服务卡我有啊~但是将军的资料我没有啊！是以前一个厂朋友给的~现在没联系！

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