如何搞好宾馆的管理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 04:33:28
本人想开一个旅游型的宾馆,但是新手初入江湖不知道应该何从下手,望各位大大发表你们的提议对我给予点帮助,本人跪谢!!!!!!!!!!!!!1

我就是学这行的比平常人都清楚
1.规模 装饰装潢
2.设施设备及保养
3.服务质量的好坏 服务项目的多少
4.经营管理水平的高低
5.地理位置交通便利
衡量的标准
1.舒适感
2.安全感
3.宾至如归感
4.有吸引力
优质服务的含义
1.真诚
2.讲效率
3.随时做好可见服务
4.树立全员销售意识
5.最重要的一点-------讲礼貌
如果还想问别的可以发邮件到look1234happy@qq.com
问我