我的铁通宽带在过年期间连续七天不能上网,一直没人来修，是外线故障，我可以要求赔偿吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 03:11:51
我的铁通宽带在过年期间连续七天不能上网,从年二十九晚上不能上网，我打客服电话都打了N次，一直没人来修，但是在我报故障的36小时后有人回访是否修好，得知没修好后说是再给催一下，后来就一直没回复过，也没人维修，后来在初六上午我又打电话才来的人，发现是外线故障，对于这段时间的故障我可以要求赔偿吗？
我提出要求赔偿了，但是只是把我不能上网期间的网费退给我，就比如说如果我上网是一天一块钱的，那就赔我十块钱，我觉得这样跟逗我玩一样，这七天过年期间主要靠上网联系的，不能上网很耽误事呀！要不然也不会这么气愤要投诉的，可是他们说我要找到依据才可以，我又不懂法，上哪去找啊？

没有用的，铁通管理还不太完善，在说又是过年这段时间，自己要过年，人家也要过年

理论上是可以要求赔偿的， 实际上是得不到赔偿的。

可以

不上就不上吧 没办法 有时我就上网吧