不能接受这样的处理

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/27 06:36:15

我买了一双鞋，到15天的时候我发现内里大拇指的位置出现破损，商场说是给我免费维修，可我不能接受，这样的情况我可以退换吗
是我的大拇指顶破的也是她们的质量问题吗

鞋好象不在"三包"的范围内哦!肯修就算了吧!就当是输了!
顾客一但走出商店,"上帝"的光环就消失了!谁让我们是"消费者"呢!

如果在商场里买的，严重的质量问题，可以退换，消费者权益法里有那一条（除非它是由质量原因做特价的）