工行95588人工客服提示我通过电话输入银行卡密码，安全吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 11:20:51
我想查询短信及时通的业务，因为给人汇了钱，我的手机收不到相关的短信。
我打了95588，人工客服要我提供银行卡账号，接着她要我输入银行卡密码,是用电话的键盘输入的，请问这样安全不安全，客服会不会知道密码的？需要去柜员机改密码吗？
我没有开通网上银行的，我问的是工行客服要你通过电话输入自己卡的密码是不是工行的正常流程？
电话输入密码，客服会不会知道我的密码？

这是很正常的，只要不是客服让你说密码就是安全的，你在电话上按和在银行柜台上按都是一样的效果，客服是看不见你的密码的
楼上的不知道银行也不是能随意查询客户密码的，需要有高级权限的授权才行

正规的银行客服这样的交易是安全的。
一般银行客服电话需要确认是客户本人进行查询，所以需要在手机上输入卡的密码用来确认是本人在查询银行卡业务。输入交易密码时，客服是无法看见客户的密码的，系统会自动判断正误，所以是安全的。

你可以登陆网上银行查询一下，电话银行应该不会透露银行卡密码吧，

他要想查你的密码怎么都能查出来

没有问题，可以放心。