海尔冰箱无配件维修

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 08:25:14
我于03年1月份购买海尔冰箱BCD-239DVC/C一台，当时花了4200元，2008年12月发现冰箱不制冷，找了二次维修人员，每次花30元上门维修费，但都没解决问题，后天找到海尔维后服务，他们说我这款冰箱已无维修配件，无法维修，而且也表示当时因这款冰箱质量不太过关所以没卖出多少，让我折价1800元买现在的产品，经过讨价还价，让我折价2240，买现在2590的产品，还要补差价350元，我当初买海尔的产品就是冲着产品质量过硬，服务及时，为什么才出厂五年的产品就没有维修配件了，不是承诺保修终生吗，为什么才五年就不能修了，既然是产品质量的问题厂家为什么不召回呢，出现问题给我同型号或同价格的产品也可以，给我一个2590元的产品还要我消费者补差价，哪有这种道理，我希望海尔公司能给我一个说法，这就是大公司处理问题的方法吗，以后还敢买海尔的产品吗？

呵呵，你太矫情了！
哪有没故障的产品。（说不好听点，谁让你买什么变频冰箱了）
海尔能给你折价已经很不错了，如果你用的是别的品牌，看看有没有人管你（电子产品，只在生产三---五年内可以保证维修配件）

海尔是国内媒体过多的宣传吹出来的，什么国际名牌，徒有虚名，而且越来越不务实，始终没有走出国企发展的死胡同。
都说海尔售后服务好，如果海尔质量好要那么多售后服务干什么？售后服务的成本也在你的商品里。
最近又出了个什么奥运风?冰箱空调和奥运有什么关系？尽做一些忽悠消费者的事。

确实有这么一说 没有配件的话可以给你折价
但是前2次上门未给你解决问题却收你30元
不符合海尔规定绝对是乱收费
你可以投诉他们 绝对管用
其实他要真没配件 你就是投诉到消协
最后结果估计也最多就是 折价换机

楼主 你好 我是海尔吧的吧主 可以直接将你的姓名 电话站内消息给我 我会尽快转给海尔相关部门落实处理

三包折旧费：采用国家规定的折旧费用收取办法＝用户发票价格×购买使用时间×0.05%，你可以自己计算应扣除的折旧费。

这个折旧规定是国家三包法规定的，也有一定道理。海尔厂家始终按国家政策办事，如果是其它牌子根本不管你的能不能修，修不修得好。

别和售后的唠叨了 直接拨打海尔的投诉电话，态度要坚持
海尔的投诉电话很管用的，可以试试。