忘记中国银行网上银行帐号和密码怎么办

中国银行个人手机银行密码找回：
1) 方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。
2) 方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡，且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过手机银行（WAP版/客户端）登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中，如使用手机银行WAP版，则须验证银行卡的电话银行密码；如使用手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。
中国银行在线客服：https://95566.boc.cn/ZIM/
手机银行下载：http://www.bankofchina.com/ebanking/service/cs1/201009/t20100921_1151946.html
在线申请贷款：https://ebsnew.boc.cn/boc15/loginPreLoan.html?locale=zh&v=20180518020405613
国家助学贷款：https://ebsnew.boc.cn/boc15/studen