中国电信广西南宁分公司乱收费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 04:00:46
我是广西宾阳县新桥镇的。我于2008年12月1日，在当地的电信营业厅办理了，我的E家E8套餐。内容是宽带每月88元，预存一年送2个月，预存半年送1个月，还包括电话。电话是0771范围内的拨打免费，还送100元的长话费。当月的8号开通了宽带的使用。我12号就拨打了10000号去咨询瑞星杀毒软件，又问了我的话费是不是也按E8的套餐使用了。那个客服说是的。还说长活的要直拨才行。我就按他的说法使用了一个月。结果2009年的1月5号就来叫我们交电话费。我就打电话到10000号咨询。他说是他错了，还来道歉了。还说什么会帮我申请12月份开始生效。没几天他又打电话来叫我去缴费，还说是谁打的电话产生的话费谁缴费。我有打电话问，他们就说没事，问他什么时候可以帮我办好？就只会在敷衍我。到了年28那天我还打了电话去问。他们就会尽快尽快。我是在没办法了，我就说：“反正话费也产生了，你们也道歉了。要不我们每人付百分之几。我希望在年29那天吧这是办完。”他的回答还是尽快尽快。他的尽快、尽快，快到2月1号把我的电话给停了。到现在他还是没给我办理。更气人的是，今天我在新桥的营业厅查我的话费，又去了县城的营业厅查的话费，相比下，在新桥查的话费还比在县城查的多了20多元。是不是10000号客服说过的话可以不算数啊？？？？？？？那是不是每个营业厅也是不一样的？？？？？？
各位宾阳的电信客户，还是去查了通话记录在缴费吧！我们不是第一次了。还有一次是在2007年的7月，我们都不在家，就我小姑一人在家。当月的话费，竟然一百多元。我小姑说要查话费单，她又马上说是她搞错了。看看吧！！！！！！这就是中国电信的常说的“用心服务，诚信至上。”我看他们是有承诺，没信誉。大家还是多长一个心眼吧！

这很正常的，有理没地方说！中国的通信管理条理还不健全！

你的处境我也曾经遇到过，以下是我在百度提出的问题：
注意：警惕中国电信中山分公司擅改客户基本套餐
悬赏分：0 - 提问时间2008-9-23 12:45 问题为何被关闭
近日我在交话费时发现，中国电信中山分公司不经我同意，擅改我的基本套餐，使我无形之中缴纳了无辜的钱，请网友在交话费时注意一点.我原来的基本套餐是：月租15.00元，来电显示6.00元，1200元包一年的宽带（即每月100.00元）共计121.00元，在今年四月份，中国电信中山分公司不经我同意，帮我更改为E8套餐为128.00元费用，如此一来使我的基本套餐完全改变了，中国电信这种行为隐瞒了客户，骗了客户的钱，中国电信客户多，每个客户像我那样骗的话，每个月中国电信就有很大的收入，但客户受损失了，你们看见我发表后回去看看，你们是否和我一样受蒙骗了，请互传
中国电信现在穷啊！固话没人打，就靠那几户宽带撑门面，不骗钱哪有钱发工资？
TM的中国电信，开宽带一定要捆绑电话，还要开E8套餐，简直胡闹，宽带与电话本来就是两个账号，互补关联，为什么一定要捆绑，不捆绑不办理，简直是坑人。建议你的区域允许的话，去帮衬（原）网通宽带。
我建议你：把10000工作人员的工号记下，不停的进行投诉。

你不会第一天知道吧

这些大公司老是这样的。

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