移动预付费卡能欠费吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 05:12:21
事情是这样的,我09年01月10号,在我手机预付费卡话费余额2元情况下,手机上网20:00—21:05产生流量费300多元〔非恶意,我有的wap套餐,误用net接入点〕21:40左右再次上网用飞信发了2条信息后几分钟发现网络断开,一查话费欠费300多。我想问1.我认为预付费卡不能欠费?移动让我拿出不能欠费依据。10086客服对预付费卡也没有明确解释,只说存多少打多少。并解释扣费是有延迟的,所以造成预付费卡会欠费,我该怎样反驳?2.1月20号我把300多欠费交上,2月4号查上月话费发现有滞带金3.4元。移动有征收滞带金的权力吗?话费争议期间滞带金是否该收?千分之三的利率是否过高,高于同期银行贷款利率几倍多?移动入网合同条款中关于滞带金征收合法吗?请高手最好以法律条款来解答我的问题。分不多,问题不少,还望大家莫怪!

理论上不能的,预付费就是充多少用多少。但由于网络延时,实际会造成扣费延时,从而欠费。

目前语音通话基本能做到实时扣费,一旦接近话费限度的时候,会有提示,而超过的时候,仍然允许使用业务,但是限制呼出。但值得注意的是,上网流量费用的计算,通信运营商都是后知后觉,而且流量费往往短时间内会产生大量费用,因此装一个限制流量软件是有必要的。

这个根本不要理他,你直接打电话10086,明确指出他们扣费时间延迟不是你的错,是他们服务器自己没有计算好,你可以用语音业务来说他,你就说为什么我打电话一没有话费你马上就会中断通话,而我上网上到话费都没有了却又继续让我上?为什么不直接中断我的网络连接?然后你可以明确的和客服说你将要去信息产业部投诉他们,或者你可以和客服说你已经去信息产业部投入他们了只是信息产业部需要我们写书面材料用传真或电子邮件发过去,然后你可以说因为你最近比较忙没有时间去写书面材料,所以希望他们尽快把你的投诉搞定,如果不搞定的话过几天不忙了就搞他们,(当然到这步他们就怕了,如果他们还是不好说话,你就和他们说:叫你们客服经理来,我和他说!然后……呵呵)之前移动扣我超流量我也是这样退话费的,我朋友扣了也是我教他这样就返还话费了,记得搞定后别忘记来顶我