金山词霸2009牛津版为什么查词时出现“unknown software exception”，查不成词，哪位高手解决得了啊？

XP下应用程序发生异常 解决方法为：
在桌面上找到执行程序
鼠标右键单击此文件点击“属性”
在“兼容性”页里，“兼容模式”选项中，选中“Windows 98 /Windows Me”
点击“确定”按钮。再打开游戏即可