步步高手机I388

您好，很高兴为您解答：
JAVA软件不能正常运行一般有以下原因，您可以核实下：
1.手机的JAVA内存略低不能运行该软件(换个资源使用)
2.确保您下载的是JAR格式的软件，软件和您的配置兼容（比如分辨率是否符合您的手机）

由于不同机型的JAVA运存不一样，下载版本过高或者文件过大的JAVA软件可能会导致不能安装运行，不过您可以试下。
您可以登录步步高论坛到步步高手机专区http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?gid=95下载网友分享测试过的该软件，这些都是经过优化后的软件，您可以试下。不行的话只有下载低版本的使用了。