我是Dell的笔记本电脑,开机后黑屏,进不了桌面,怎么回事啊?急~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 23:36:15

什么显示都没有吗,如果什么都不显示,可能是硬件出问题,看看是不是内存条坏了,或是松了,如果一开始有字,后面就进不了系统,一般是软件问题,可以重做系统或重新设置Bois。我的是DEll xps m1530笔记本电脑。,以前自已换过内存条,内存条插不好,按电源什么反应都没有。

您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

问题没有说清楚,
开机黑屏是到什么时候黑了,是一按电源键就一直黑的,还是DELL的logo出来之后,进不了系统黑屏?

如果是一开始就是黑屏,那可能是液晶的排线哪里出问题了,但是这不影响系统启动。你找个显示器接上去看看,能不能看到桌面,能看到,那说明你的屏幕有问题。

如果是DELL的logo界面结束后,进不去系统一直黑的,那可能是软件问题。