关于手机被恶意扣费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 21:37:33
昨天下午我用手机上网下了个软件，是从一个叫诺软的网站下的。安好后发现不只一个软件，还有一个叫Theme的软件，很快我接到了两条信息台发来的信息，说我定制了什么增值业务，资费两元。我可以发誓我没有发任何信息给任何信息台。我感觉不对，立刻把软件和信息都删了，一查话费，少了两元。我估计是那个软件强制发的信息。大家认为这是不是恶意扣费？我该怎么做？我能不能讨回公道？这不是两元钱的问题，这是消费者权益问题。大家都来出主意啊！
刚才我给10086打电话，移动死活不承认，非说是我主动发的信息。我该怎么办？？？有什么办法证明是软件强制发的？？有人说他们成功讨回过公道，给点建议。
不能让移动这么狂啊！！！！！！！！！

投诉啊，让他们查一下你的话费单就可以了，他们一向都乱扣费用，我朋友已经碰到几次了，但后来都返还了

以后别下载那种流氓软件了，扣两元算是少的了，不小心的话，会更多！

我也很想知道怎样才能讨回公道，因为上次我也被移动这样扣了15块钱，最后打电话去投诉还是不了了之。楼主，祝你好运！

哎 朋友 没用的 只能自己小心好了 移动是不知道你是主动发送还是被动发送的 他只知道你发了 你想讨公道只能找那个软件的开发商 但是好像不现实 以后小心点好了 安装软件的时候最好找一张没有费的SIM卡

没办法！恢复手机出厂设置