打印机提示“无法安装打印机 打印处理器不存在”不能使用 求援

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 08:10:49
我企业是通过路由组成的局域网。写字楼的hp打印机通过D-LINK DP301U打印服务器,在局域网的各台电脑上设置后都可使用的。几年来没出现过故障。昨天又来了一台新的笔记本电脑,和平时一样,正常接入局域网络后,例行的“添加打印机”向导来配置hp1010打印机,到最后向导弹出“你已成功地完成了添加打印机向导 你已指定了如下打印机设备 名称:hplasarJet1010 端口:IP_192.168.18.10 … 请点击‘完成’关闭此向导”,点击“完成”后却没有弹出正常的打印测试页框,而是弹出“无法安装打印机 打印处理器不存在”的确定框(见附图)。求援!!! 附:1.在新电脑上“ping 192.168.18.10”很正常;2.这时的打印机也很正常,其他电脑使用也没问题;3. 在新电脑上添加其他电脑的共享打印机也很正常。

你说的是不是打印服务啊?如果是的话,右键点击我的电脑选择“管理”然后点击“服务”,找到服务中的print spooler开启就可以了!

明白了,你是用了一个hp的usb转网卡设备,但是你的ip是设在那个小设备上的,就算不连接打印机你也可以ping通,此时你ping通的只是那个设备而非打印机!换根打印机的数据线试试吧!祝好运!

你那太机有防火墙