关于建行网银问题

我在网上买东西 付款时 提示 请插入正确的uky证书是什么意思
我已经把那像U盘样的东西插上去的 怎么付不了款啊？
原来可以的 有东西弹出来 现在怎么没用了
原来不是在这台电脑上 求大哥大姐 指点下？？

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