海尔的蓝火苗热水器打火时出现砰砰的声音，而且打不开，这是怎么回事？

如果是新的看看热水器使用燃气是否和你家的气源相符。可以和厂商联系。如果已经使用过一段时间，那可能是气压问题或者燃烧器堵塞，也可能是水气联动开关坏了。

水压太低吧。可以让他们上门给你看一下，海尔燃气热水器应该是三年内免费上门的。