移动乱扣我钱

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 18:51:28
我上个月去海门的一个移动营业厅去把原来的动感装备套餐改成神舟行家园卡，再开20元的GPRS套餐，当时她让我签了一个改套餐的合同上面没写20元的套餐，我就问她上面没有20元GPRS的套餐，她就和我说已经开了下个月生效，那我就签了，可这个月手机上网被扣了100多元，一查GPRS没包月，刚投诉过不知道会不会返还给我，如果不还给我我该怎么办，

可能性不大，当时你问得很模糊，她回答也很模糊，不过移动这么大也可能不在乎这么点钱吧，祝你好运！

他们要再问你，你就要说，我当时都问得清清楚楚，是不是包月，你们的工作人员也告诉我是包月，为什么现在不包月了，希望你们给我一个合理的解释！